SERVICE GUIDE
先了解適合的維修方式
硬碟或儲存裝置讀不到、資料誤刪或檔案開不了時，可先提供裝置狀況與最重要的資料範圍。
資料救援評估重點
選擇符合您狀況的項目，查看處理方式。
裝置無法辨識
可提供硬碟、SSD 或外接裝置的型號，說明是否曾摔落、進液、有異音，或曾在其他電腦測試。
誤刪、格式化或檔案讀取異常
請說明事件發生時間及事後做過的操作。先避免繼續將新資料寫入原裝置，再討論評估方式。
整理優先救援的資料
先列出最重要的資料夾、檔案類型和大約容量。若磁碟有加密，可先說明，後續再與門市確認安全的處理方式。
評估範圍與費用
依裝置狀況、可讀性和目標資料評估。可先詢問檢測方式、預估時程、費用與取回資料所需的儲存裝置。
資料救援