Samsung 維修

玻璃破裂、觸控失靈、出現線條或黑屏時，可先說明目前是否還能顯示與操作。檢測後再確認適合的螢幕處理方式。

若掉電變快、突然關機或需要一直插電，請記下發生的頻率，以及充電時有無異常。電池耗損與充電故障需要分開判斷。

背蓋破裂或機身變形時，可先提供外觀照片。若同時有鏡頭、按鍵或充電異常，請一起描述。

充電不穩、需要特定角度才能充電或插電無反應時，可帶平時使用的線材與充電器，協助區分配件、接孔或供電問題。

請描述是通話時聽不見、對方聽不到、喇叭破音，還是震動失效，並說明哪些 App 或使用方式會出現。

拍照模糊、無法對焦或開啟相機時黑屏，請標註是前鏡頭、哪一顆後鏡頭，或僅在特定拍攝模式出現。

若有按鍵無反應、重複輸入或觸控板不靈敏，請記下受影響的按鍵和使用情境，並說明是否曾進液或撞擊。

請描述異常是否在開合到某個角度時出現，以及內螢幕、外螢幕或轉軸有何變化。提供完整型號可加快確認。

請告知是否摔落、進液或曾拆修，以及最後一次可正常開機的時間。若有重要檔案，送修前先說明資料保留需求。